Rozmowa kwalifikacyjna to jeden z ważnych etapów zatrudnienia, który pozwala ocenić cechy biznesowe kandydata. Zazwyczaj rozmowę kwalifikacyjną prowadzi pracodawca, kierownik jednostki strukturalnej lub pracownik działu personalnego. Ankieter musi przygotować pytania i stworzyć atmosferę, która zmaksymalizuje tożsamość kandydata.
Instrukcje
Krok 1
Przygotuj miejsce na rozmowę kwalifikacyjną. Najlepiej, jeśli będzie to osobne biuro, w którym nikt Ci nie będzie przeszkadzał. Niektóre pytania podczas rozmowy kwalifikacyjnej mogą mieć charakter osobisty, więc obecność nieznajomych podczas rozmowy może negatywnie wpłynąć na jakość odpowiedzi kandydata.
Krok 2
Jeśli to możliwe, zapoznaj się z materiałami, które charakteryzują osobowość wnioskodawcy. Z reguły rozmowa kwalifikacyjna przeprowadzana jest po wypełnieniu przez kandydata autobiografii i kwestionariusza. Nie będzie zbyteczne studiowanie kopii zeszytu pracy wnioskodawcy. Podstawowe informacje pomogą Ci uzyskać pierwsze wyobrażenie o osobowości kandydata i jego cechach biznesowych. Możliwe będzie dokładniejsze formułowanie pytań do rozmowy kwalifikacyjnej.
Krok 3
Przygotuj listę pytań do rozmowy kwalifikacyjnej. Nie powinieneś polegać na swojej pamięci ani zadawać pytań z góry. Musisz jasno określić, jakie pytania i w jakiej kolejności będziesz zadawać. Pozwoli to uniknąć niezręcznych przerw i bezsensownych rozmów na abstrakcyjne tematy. Najlepiej, jeśli masz przed oczami plan rozmowy kwalifikacyjnej, podzielony na kilka bloków.
Krok 4
Stwórz atmosferę, która najlepiej odpowiada celowi rozmowy. Osoba, która przychodzi znaleźć pracę, może być skrępowana i ściskana, ponieważ w rzeczywistości znajduje się w sytuacji egzaminacyjnej. Używaj otwartych gestów i bądź przyjazny i przyjazny, aby zdobyć jego zaufanie i uwolnić wszelkie napięcia. Ale bądź ostrożny, aby rozmowa kwalifikacyjna nie przerodziła się w przyjacielskie spotkanie przy filiżance kawy.
Krok 5
Użyj pytań otwartych, jeśli chcesz uzyskać szczegółową i pełną odpowiedź. Takie pytania nie oznaczają jednoznacznego „tak” lub „nie”, ale wymagają szczegółowego uzasadnienia. Przykład pytania otwartego: „Gdzie widzisz siebie w naszej firmie za pięć lat?”
Krok 6
Zadawaj pytania zamknięte, gdy chcesz uzyskać zgodę lub jednoznaczną odpowiedź. Pytanie zamknięte może brzmieć: „Czy chcesz pracować w nadgodzinach?” Pytania zamknięte zaleca się stosować na końcowym etapie rozmowy kwalifikacyjnej, kiedy podstawowe informacje o kandydacie zostały już uzyskane, a cele i motywy stron są ujawnione.
Krok 7
Zadając pytania, daj kandydatowi wystarczająco dużo czasu na przemyślenie ich. Nie przerywaj wnioskodawcy w udzielaniu wyjaśnień. Jest już w stresującej sytuacji. Jedynym wyjątkiem może być rozmowa kwalifikacyjna dla osoby poszukującej pracy ubiegającej się o stanowisko związane z dużym obciążeniem stresem. W takim przypadku zaleca się celowe tworzenie sytuacji prowokacyjnych podczas rozmowy w celu identyfikacji typowych reakcji behawioralnych kandydata na stresory.
Krok 8
Na zakończenie rozmowy podziękuj kandydatowi za współpracę i wyraź pewność, że po dokładnym przestudiowaniu jego dokumentów zostanie podjęta właściwa decyzja. Z reguły wynik wywiadu nie jest ogłaszany od razu. Decyzja wymaga dogłębnej analizy odpowiedzi i ostatecznego zatwierdzenia kandydatury z kierownictwem.
