Najczęstszym błędem popełnianym przez wielu menedżerów jest chęć przejęcia całej pracy i wzięcia za nią odpowiedzialności. Wydaje im się, że poradzą sobie z tym szybciej i lepiej. Może tak jest, ale w rezultacie zawsze odczuwają dotkliwy brak czasu, podczas gdy ich podwładni mają go dość. Konieczne jest porzucenie tego stylu przywództwa i nauczenie się prawidłowego udzielania instrukcji.
Instrukcje
Krok 1
Przestańcie traktować swoich podwładnych jak nierozsądne dzieci. Zrozum, że to są specjaliści, profesjonaliści. Jeśli wydaje Ci się, że szybciej wykonujesz pracę samemu, niż długo tłumaczysz to swojemu pracownikowi, to Twoim błędem jest to, że za dużo mówisz. Powiedz tylko najważniejszą rzecz i nazwij wynik, którego oczekujesz, nie powinieneś niepotrzebnie powtarzać oczywistego z przekonaniem, że możesz nie zostać zrozumiany. W ostateczności w trakcie pracy podwładny może coś z tobą wyjaśnić, więc wyjaśnienie takiego zadania nie zajmie dużo czasu.
Krok 2
Nigdy nie udzielaj instrukcji od niechcenia i w pośpiechu, Twój pracownik musi wyraźnie zrozumieć, że jest mu on udzielany i być w stanie natychmiast wyjaśnić jego szczegóły, jeśli nie są dla niego jasne. Niektórzy ludzie poświęcają trochę czasu, aby pomyśleć o zadaniu. Ponadto takie zlecenie jest często nieświadomie odbierane przez osobę po prostu jako życzenie, zupełnie nieważne i niezbyt obowiązkowe do pilnej realizacji.
Krok 3
Zawsze upewnij się, że twoje zadanie zostało poprawnie zrozumiane i że wyniki, które wykonawca powinien uzyskać, są dla niego jasne. Lepiej poprosić go jeszcze raz o powtórzenie zadania i sformułowanie celów i formy prezentacji, niż zmuszać go do kilkukrotnego powtarzania.
Krok 4
Nie powinieneś improwizować i głośno wyrażać swoich myśli, chyba że masz wyraźną pewność co do tego, co powinni zrobić wykonawcy. Daj im ostateczny cel i wymień metody, dzięki którym można go osiągnąć. To wystarczy, aby Twoi specjaliści samodzielnie podjęli się realizacji zamówienia, możesz je tylko kontrolować w trakcie i, jeśli to konieczne, wprowadzać korekty.
Krok 5
Zawsze ustalaj terminy wykonania każdego zadania, ponieważ bardzo rzadko mówi się podwładnemu: „Zrób to, kiedy ci pasuje”. Dodatkowo bez takiego terminu Twój pracownik będzie stale odkładał wykonanie zlecenia, czyniąc te, które wydają mu się ważniejsze i pilniejsze. W razie potrzeby poproś go o sporządzenie harmonogramu realizacji tego zadania i przedłożenie go do zatwierdzenia.
