Wywiad telefoniczny oczywiście traci na obiektywności komunikacji osobistej. Zleceniodawca nie ma możliwości oceny wyglądu osoby, jej sposobu ubierania się i zachowania. Są jednak również zalety: rozmowa telefoniczna będzie o rząd wielkości krótsza, a ponadto nie wymaga „przerywania” osoby w biznesie - osoba ubiegająca się o stanowisko może przejść taką ankietę bez wychodzenia z domu.
Niezbędny
- - własne CV;
- - długopis;
- - zeszyt;
- - podstawowy pakiet dokumentów (paszport, świadectwo emerytalne);
- - Dostęp do Internetu (opcjonalnie).
Instrukcje
Krok 1
Przygotuj się do rozmowy. Nie oznacza to, że musisz stale znajdować się w pobliżu telefonu - wręcz przeciwnie, zbyt szybkie odbieranie może nieco zawstydzić dzwoniącego. Upewnij się, że nikt Ci nie przeszkadza podczas rozmowy i że wszystko, czego możesz potrzebować, jest pod ręką (wskazano w odpowiednim polu obok). Oczywiście o to samo powinien martwić się pracodawca, który między innymi będzie wiodącą stroną rozmowy i powinien zaplanować jej przebieg.
Krok 2
Trzymaj się zasad komunikacji biznesowej. Ponieważ kontakt osobisty nie jest implikowany, możesz być oceniany tylko według jednego kryterium - twojego głosu i sposobu mówienia. Nie spiesz się, jasno wypowiadaj słowa i formułuj myśli, zanim zaczniesz mówić. Rozwiń leksykon: zamiast zwykłego „tak” możesz powiedzieć „oczywiście”, a „wtedy” można zastąpić „w tym przypadku”. Ten po części arystokratyczny sposób rozmowy sprawi wrażenie osoby poważnej, oczytanej i rzeczowej.
Krok 3
Pracodawca, mimo że jest partią wiodącą, powinien zadbać o komfort rozmówcy. Upewnij się, że ma czas na rozmowę i nadal jest zainteresowany pracą. Wbrew powszechnemu przekonaniu, jeśli uznasz, że pracownik nie jest dla Ciebie odpowiedni, koniecznie musisz go o tym poinformować: abstrakcyjne zdanie „zadzwonimy do Ciebie” pozostawia osobę w stanie oczekiwania i niepewności.
Krok 4
Postaraj się przewidzieć pytania, które zostaną Ci zadane. Przede wszystkim mogą być one związane z kontrowersyjnymi punktami w twoim CV (nie podano powodu zwolnienia z ostatniej pracy; nie podano pożądanej pensji). Po drugie, pracodawca może sprawdzić Twoje kwalifikacje (np. wyjaśnić, jakimi językami programowania mówisz i na jakim poziomie). Miej też pod ręką swój harmonogram na kilka następnych dni: jeśli umówisz się na wizytę osobiście, szybko dowiesz się, o której godzinie najlepiej to zrobić.
