W biznesie istotną rolę odgrywają negocjacje. To na nich decydowane są dalsze drogi rozwoju firm, charakter relacji z partnerami i konkurentami. Dobry początek negocjacji to doskonały początek korzystnego zakończenia.
Niezbędny
informacje o rozmówcy
Instrukcje
Krok 1
Z wyprzedzeniem zapoznaj się z obecnymi stronami. Przed rozpoczęciem negocjacji dowiedz się, z kim dokładnie będziesz miał do czynienia. Pamiętaj, że im lepiej znasz cechy przeciwnika, tym łatwiej będzie ci kontrolować sytuację. Jeśli znasz swojego przyszłego rozmówcę, spróbuj przypomnieć sobie, jakie aspekty rozmowy mogą go denerwować lub podobać. W przypadku, gdy rozmówca nie jest ci zaznajomiony, zapytaj osoby, które już z nim miały do czynienia, będą w stanie powiedzieć ci, którą taktykę zachowania lepiej wybrać.
Krok 2
Nie spóźnij się. Negocjacje, które zaczynają się późno, raczej nie przyniosą niczego dobrego. Twój przeciwnik będzie nieprzyjazny, nawet jeśli jego intencje nie były pierwotnie. Jeśli nadal się spóźnisz, spróbuj zidentyfikować pozytywne aspekty tego i powiedz o nich drugiej osobie. Na przykład, jeśli negocjacje odbywają się w twoim biurze, powiedz im, że twoje spóźnienie pozwoliło drugiej osobie lepiej przystosować się do otoczenia.
Krok 3
Powinieneś rozpocząć swoją przemowę od jasnego określenia wymagań dla rozmówcy. Jednak w twoich słowach nie powinno być agresji. Określ dokładnie wszystkie swoje życzenia i plany. Słuchaj uważnie rozmówcy, spróbuj ustalić, jak możesz dojść do kompromisu.
Krok 4
Zbuduj wspólną rozmowę. Twój rozmówca musi zrozumieć, że Twoim celem nie jest dyktowanie warunków, ale znalezienie porozumienia, które jest wygodne dla wszystkich. Bądź przyjazny i odpowiednio przyjmuj napływające informacje.
Krok 5
Nie zapomnij o swoim poczuciu humoru. Negocjacje rozpoczęte żartem stworzą przyjemną atmosferę i wprawią publiczność na właściwą falę. Ale to nie znaczy, że musisz ciągle opowiadać dowcipy. Humor powinien być subtelny i sprytny, w przeciwnym razie przeciwnik może wątpić w powagę twoich intencji.
