Każdy lider w danej sytuacji staje przed pytaniem o potrzebę scharakteryzowania swojego podwładnego. Ocena cech biznesowych i osobistych pracownika jest potrzebna przy wprowadzaniu go, sporządzaniu opisu, rekomendacji i karty certyfikacji. Jak nie przegapić najważniejszej rzeczy i napisać dokładną i poprawną recenzję pracownika?
Instrukcje
Krok 1
Zawodowy i osobisty „portret” podwładnego powinien być ujawniony w sposób jak najbardziej obiektywny. Ważne jest, aby brać pod uwagę wszystkie opinie: zarówno Ciebie jako bezpośredniego przełożonego, jak i pracowników działu personalnego (obsługa personalna) oraz współpracowników.
Krok 2
Wskaźniki, które pomogą ocenić cechy biznesowe i osobiste podwładnego, są dość zróżnicowane. Z reguły na pierwszym miejscu są kompetencje zawodowe. Wyciągając wnioski na temat tego stanowiska, należy wziąć pod uwagę doświadczenie zawodowe pracownika, poziom jego wiedzy w zakresie głównej działalności, a także stopień znajomości aktów prawnych i innych normatywnych aktów prawnych regulujących tę działalność. Jednocześnie Twoje oceny mogą być bardzo pozytywne („świetne doświadczenie”, „wysoki poziom”, „głęboka wiedza”); średni („wystarczający”); poniżej średniej „nie dość obeznany z…”, niski („nie ma doświadczenia i umiejętności w zakresie…”).
Krok 3
Należy pamiętać, że cechy biznesowe danej osoby oznaczają również umiejętności organizacyjne i zdolność, w określonych okolicznościach, do objęcia funkcji kierowniczych. Jak silny jest w tym twój podwładny?
Krok 4
Oceń umiejętności pracownika w zakresie planowania pracy, analizowania jej i monitorowania realizacji zadań. Czy wyraźnie przestrzega tych procedur, czy wręcz przeciwnie, nie jest zgromadzony i sam wymaga stałego monitorowania?
Krok 5
Charakterystyki wydajności będą miały kluczowe znaczenie w ocenie cech biznesowych. Jak aktywny, proaktywny jest pracownik w wykonywaniu swoich bezpośrednich obowiązków? Czy skutecznie i kreatywnie organizuje swój proces pracy, czy sprawnie wykonuje zadania i czy dotrzymuje terminów? Oznacz odpowiednią skalą punktualność i dyscyplinę pracownika.
Krok 6
Cechy biznesowe obejmują zdolność podwładnego do nawiązywania produktywnych relacji roboczych zarówno z kierownictwem, jak i współpracownikami oraz klientami. Zwróć uwagę na poświęcenie, pracę zespołową, naukę.
Krok 7
Wszystkie pozytywne oceny Twojego pracownika były zapewne naznaczone różnego rodzaju nagrodami. Potraktuj je jako podstawę do oceny jakości swojej firmy, niezależnie od tego, czy jest to wygrana w profesjonalnym konkursie, czy efektywna praca publiczna. Z pewnością podwładny miał inne osiągnięcia (propozycje racjonalizacji, propozycje poprawy warunków pracy, pomoc w przygotowaniu prezentacji czy spotkania z partnerami itp.).
Krok 8
Możesz ocenić cechy osobiste podwładnego, biorąc pod uwagę twoje postrzeganie tej osoby, a także odpowiednią ocenę stylu jego komunikacji z kolegami. Opisując cechy osobiste, ważne jest, aby zwrócić uwagę na stopień sumienności, życzliwość osoby, jej responsywność, towarzyskość, zaangażowanie, ciężką pracę. Trafna jest również charakterystyka podwładnego jako człowieka rodzinnego.
