Decyzje kierownictwa bezpośrednio wpływają na wydajność pracy, produkcji lub zarządzania. Na podstawie tych wskaźników można ocenić, na ile poprawna była ta lub inna decyzja podjęta przez menedżera.
Jakie kryteria wpływają na ocenę skuteczności
Podjęcie decyzji zarządczej jest etapem pośrednim między samą decyzją a wpływem, tj. wykonanie tej decyzji. Jego skuteczność oceniana jest łącznie z efektywnością opracowania rozwiązania i jego wdrożenia.
Dokładna formuła obliczania efektywności jest dość skomplikowana, uwzględnia ponad sześćdziesiąt wskaźników ekonomicznych. Rentowność, wydajność pracy, zwrot z inwestycji finansowych, stosunek tempa wzrostu przeciętnego wynagrodzenia do wydajności pracy, rotacja środków – to najważniejsze z nich.
Efektywność można oceniać zarówno z punktu widzenia pracy aparatu zarządzania organizacji jako całości, jak i z punktu widzenia odrębnej decyzji. Głównym kryterium takiej oceny jest stosunek kosztów działań organizacyjno-technicznych realizowanych w wyniku podjęcia decyzji do uzyskanych wyników, czyli zysku.
Aby wiarygodnie ocenić skuteczność aparatu zarządzania, konieczne jest prowadzenie odrębnej ewidencji przychodów i wydatków organizacji dla każdej grupy produktów. W praktyce taka rachunkowość jest trudna do wykonania, dlatego analizę wydajności przeprowadza się na podstawie bardziej ogólnych wskaźników: wzrost wielkości i szybkości obrotu towarów, zmniejszenie ilości zapasów towarów pozwalają nam wyciągać poprawne wnioski. W końcu celem każdej decyzji zarządczej jest minimalizacja kosztów i zwiększenie przychodów organizacji.
Co pozwala ocenić analizę skuteczności
Do odpowiedniej oceny skuteczności decyzji zarządczych stosuje się metody ekonomiczne i matematyczne, które pozwalają spojrzeć na bieżące zadania przedsiębiorstwa od strony praktycznej. Staje się możliwe opracowanie planu produkcji i ocena jego ewentualnych korzyści. Analiza wydajności może wskazywać na potrzebę redystrybucji i optymalizacji programu produkcyjnego, urządzeń, zasobów. Może zajść konieczność zrewidowania istniejących norm, ustalenia nowej gamy produkowanych towarów, racjonalizacji tras transportowych, oceny stanu technicznego sprzętu i ewentualnych strat.
Tym samym efektywność przedsiębiorstwa jako całości zależy od podjętych decyzji zarządczych. Dlatego bardzo ważne jest, aby menedżer posiadał niezbędną wiedzę teoretyczną i umiejętności praktyczne w zakresie opracowywania i wdrażania decyzji zarządczych, które są skuteczne dla każdego konkretnego przedsiębiorstwa.
