Każdy właściciel dąży do tego, aby zespół zarządzający firmy był efektywny. Wraz ze wzrostem poziomu zarządzania w organizacji zmieniają się również wymagania dotyczące jakości lidera. Co powinien wiedzieć i umieć nowoczesny menedżer? A jak ocenić pracę lidera?
Instrukcje
Krok 1
Oceń wydajność menedżera pod kątem mierzalnych kryteriów. Z reguły są to wskaźniki ekonomiczne, ilościowe lub czasowe: wzrost zysku, rentowność, wielkość zamówień, wzrost liczby klientów, rotacja personelu i inne. Niezależnie od kierownika, jest on zobowiązany przede wszystkim do terminowego i wysokiej jakości wykonywania powierzonych mu zadań. Zależy to w dużej mierze od jego wiedzy, umiejętności, doświadczenia, zdolności do brania odpowiedzialności i podejmowania właściwych decyzji we właściwym czasie. Podkreśl osobiste osiągnięcia i wkład danej osoby w prowadzenie firmy.
Krok 2
Oceń metody i styl zarządzania menedżera najwyższego szczebla. Współczesny lider pełni wiele funkcji: organizacyjnej, kierującej, kontrolującej, stymulującej i karzącej, komunikacyjnej. Umiejętność łączenia administracyjnych, ekonomicznych i społeczno-psychologicznych metod zarządzania w pracy będzie kompetentna.
Krok 3
Oceń cechy osobiste lidera, ponieważ zarządzanie ludźmi jest pod wieloma względami procesem psychologicznym. Lider powinien być w stanie stworzyć sprzyjający klimat moralny i psychologiczny w zespole, kompetentnie rozwiązywać pojawiające się konflikty interpersonalne. Wydajność pracownika w dużej mierze zależy od relacji, jaką ma z przełożonym. Menedżer musi być dobrze zorientowany w ludziach, znaleźć podejście do każdego z podwładnych. Dobrze byłoby nie próbować zmieniać osoby, ale pomóc jej ujawnić swój potencjał powodzenia wspólnej sprawy.
Krok 4
Oceń czynniki pośrednie, które wpływają na osiągnięcie celów i wyników. Wskaźniki te obejmują sprawność, jakość wykonania przydzielonych zadań, napięcie. Porównaj lidera z „idealnym” menedżerem, którego firma chciałaby mieć. Czynnikami pośrednimi są również zasoby osobiste i powiązania kierownika, które mogą mieć decydujące znaczenie w pracy.
