Przepis na szczęście menedżerskie jest dość prosty – najważniejsze jest to, by móc przekonać pracowników o konieczności wykonania określonego działania. Jednak w wielu przypadkach kierownik po prostu stawia pracowników przed gotowym rozwiązaniem. Jest mało prawdopodobne, że takie podejście stworzy zdrowy klimat w zespole i rozwinie inicjatywę wśród podwładnych.
Niezbędny
- - rozmowa z zespołem;
- - plan rozmowy;
- - pozytywne doświadczenie zawodowe za pasem.
Instrukcje
Krok 1
Przekonywanie ludzi to sztuka. Oczywiście są liderzy, którzy wolą decydować o wszystkim sami, ale taki wolontaryzm negatywnie wpływa na atmosferę w zespole, tępą inicjatywę, umiejętność samodzielnego podejmowania decyzji i brania odpowiedzialności za ich realizację. Dlatego bardzo pożądane są zasady demokracji i kompleksowe omówienie wyjścia z tej sytuacji. Staraj się nie dyktować podwładnym swoich pomysłów, konsultuj się z nimi w konkretnym problemie, słuchaj ich opinii i kontrargumentów.
Krok 2
Pamiętaj, że jeśli chcesz być zwycięzcą w sporze, postaraj się z wyprzedzeniem przewidzieć pytania swoich pracowników i zastanów się nad odpowiedziami na nie. W przeciwnym razie ryzykujesz, że się spieprzysz.
Krok 3
Nigdy nie podnoś tonu ani nie krzycz, w świecie biznesu wyzwolenie emocji jest przejawem słabości, a nie siły. Nie możesz nikogo przekonać krzykiem, tylko zdobędziesz reputację osoby nieskrępowanej emocjonalnie.
Krok 4
Nawet jeśli masz już w głowie gotową decyzję i porządek, nie narzucaj jej bez uprzedniej dyskusji. A jeśli naprawdę musisz zrobić tak niepopularny krok, najpierw przygotuj swoich podwładnych na taki obrót wydarzeń moralnie, prowadząc z nimi rozmowę wyjaśniającą.
Krok 5
Zacznij komunikować się ze współpracownikami w następujący sposób: „Dzisiaj chciałbym omówić z Tobą kolejne pytanie (temat), Twoje opinie w tej sprawie, jakie będą komentarze?”. Jak pokazuje praktyka, w zdrowym zespole podwładni myślą tak samo, jak lider, ponadto oferują te rozwiązania, które przyszły do głowy menedżerowi, a dzieje się to jeszcze lepiej. Najważniejsze, aby móc je zauważyć na czas.
Krok 6
Jeśli jednak twoje myśli dotyczą tylko tego, jak przekonać podwładnych, a nie rozwiązać problemu, ryzykujesz przeoczenie najlepszej oferty. Dlatego zachowaj zdrową równowagę między swoją decyzją, z jej nieodłącznym poczuciem własnej wartości, a ogólną korzyścią dla firmy. Pamiętaj, aby przekonać osobę do podjęcia właściwej decyzji, trzeba wzbudzić w niej zaufanie, urzekać efektem i zainteresowaniem wdrożeniem. Aby Twoi pracownicy mieli poczucie zaufania, musisz mieć solidny bagaż prawidłowych decyzji zarządczych, które przyniosły za sobą pozytywne rezultaty.
