Kierownik sprzedaży to osoba, której sukces w pracy bezpośrednio zależy od umiejętności komunikowania się, znajdowania wspólnego języka z ludźmi i rozumienia ich potrzeb. To są cechy, nad którymi powinien pracować każdy sprzedawca. Niektóre pytania podczas rozmowy kwalifikacyjnej menedżera są bardzo częste, ale oznacza to również, że niektóre odpowiedzi na te pytania są również powszechne. Pomyśl o nich z wyprzedzeniem, jeśli nie znajdziesz odpowiedzi od razu.
Instrukcje
Krok 1
Gdzie widzisz siebie za 5 lat? To pytanie jest chyba najczęstsze i nie zaszkodziłoby odpowiedzieć nie tyle dla HR, co dla niego samego. Zastanów się, jak planujesz się rozwijać. Z jednej strony musisz nakreślić sobie imponujące perspektywy, z drugiej nie powinieneś też odchodzić zbyt daleko od ziemi. Twój cel powinien Cię „rozpalić”, wtedy mówiąc o nim komuś innemu, będziesz mógł nie tylko zaimponować, ale także przybliżyć jego osiągnięcie.
Krok 2
Twoje najgorsze i najlepsze cechy charakteru? Kryształowa uczciwość nie jest kluczem do odpowiedzi na te pytania. Oto ciekawy sposób na zdefiniowanie swoich cech, na które odpowiedź z pewnością nie zawiedzie: zapisz w kolumnie 10 swoich najlepszych (ulubionych) cech. Teraz podziel je przez 5, które inni podziwiają i 5, które ludzie uważają za wątpliwe lub nieodpowiednie dla twojego zawodu. Te pierwsze są twoimi najlepszymi, a te drugie są twoimi najgorszymi cechami charakteru.
Krok 3
Czy możesz oszukiwać? To trudne pytanie i lepiej wcześniej wymyślić odpowiedź. Nie musisz od razu mówić tak lub nie, chyba że twój nieomylny instynkt podpowiada ci inaczej. Konieczne jest podanie rozumowania abstrakcyjnego, dość jasnego, ale jednocześnie dość niejasnego. Oczywiste jest, że kierownik sprzedaży czasem oszukuje klientów, a przynajmniej w dużej mierze jest wobec nich nieszczery. Ale mówienie „tak, możesz oszukiwać” zwykle nie jest najlepszym sposobem postępowania podczas wywiadu. Oprócz odpowiedzi „nie”, może to oznaczać, że jesteś po prostu niedoświadczonym idealistą.
Krok 4
Twoja najlepsza oferta. Wymyśl jeden lub upiększ już istniejący, z którego jesteś dumny. Tylko nie przesadzaj, bo w dzisiejszych czasach wszystko można sprawdzić. Jeśli mówisz, podając nazwiska i daty, to prawda powinna zwyciężyć. Możesz pomyśleć o trudności w negocjacjach, o dodatkowych punktach, które uniemożliwiły zawarcie umowy.
Krok 5
Czy zarządzasz czasem? Jeśli nie znasz systemów samoorganizacji, nigdy nie rozmawiaj o tym z HR. Zazwyczaj dobiera ludzi na podstawie kryteriów formalnych, więc niedopasowanie ich bardzo poniży Cię w oczach tej osoby.
Krok 6
Czy jesteś odporny na stres? Musisz być odporny na stres. Problem polega jednak na tym, że pracownik HR może próbować to zweryfikować, krzycząc na Ciebie lub krytykując Twój wygląd. Przygotuj się zawczasu na taki obrót wydarzeń, wyobraź sobie, że to spektakl teatralny. Tak właśnie jest. Uśmiechnij się i wyśmiej, jeśli usłyszysz roszczenia weryfikacyjne.
