Tylko sprzedaż daje pieniądze, wszystko inne kosztuje. Stwierdzenie to odnosi się do wszystkich przedsiębiorców, których obszarem działalności jest promocja towarów lub usług na rynku. Sprzedaż to zysk, wszystko inne to koszt. Jeśli chcesz zwiększyć wydajność sprzedaży, szukaj dobrych sprzedawców. Ale jak je definiujesz?
Instrukcje
Krok 1
Sam zdecyduj, jakie wymagania powinien spełniać idealny sprzedawca Twoich produktów. Nie ulega wątpliwości, że najważniejsza dla sprzedawcy jest umiejętność sprzedaży. Prawdopodobnie nie chcesz bezdusznej maszyny, która siedzi za ladą i mechanicznie pisze paragony. W zdecydowanej większości przypadków sprzedawca musi być łącznikiem pomiędzy produktem, który posiada cenne dla klienta cechy konsumenckie, a samym klientem.
Krok 2
Rekrutując handlowców nie dąż do pozyskania „uniwersalnego żołnierza” z umiejętnościami sprzedażowymi, znajomością rynku i dużą bazą klientów. Jeśli masz na myśli tak wyjątkowych specjalistów, spróbuj zwabić ich na swoją stronę, a nie szukać ich na rynku pracy. Ale bądź przygotowany na ryzyko, że nierealistyczne oczekiwania będą zbyt wysokie.
Krok 3
Nadaj priorytet kandydatom z doświadczeniem w sprzedaży bezpośredniej. Tacy ludzie często są w stanie samodzielnie zmotywować klienta do zakupu, wykorzystując cały zgromadzony arsenał środków wpływu. W sprzedaży bezpośredniej sprzedaż jest często w mniejszym stopniu techniką manipulacji niż sztuką skutecznej komunikacji. Pamiętaj, że głównym sekretem udanej sprzedaży jest „sprzedanie” osobie własnych marzeń, pragnień, nadziei i celów, a nie tylko pięknie zapakowanego produktu.
Krok 4
Podczas rozmowy kwalifikacyjnej z kandydatem na stanowisko sprzedawcy zwracaj uwagę na jego wygląd i zachowanie. Jako twarz przedsiębiorstwa handlowego sprzedawca musi mieć swój własny wygląd, być schludnie ubrany, schludny i mieć dobre maniery. Niezbędna jest również umiejętność kompetentnego mówienia przez sprzedawcę, jasnego wyrażania swoich myśli. Trudno oczekiwać wydajności od znudzonego sprzedawcy gumy do żucia przez cały czas.
Krok 5
Oceń także wiedzę kandydata na temat obszaru, do którego należą sprzedawane produkty. Przede wszystkim dotyczy to przedmiotów high-tech, takich jak samochody, komputery, sprzęt AGD i biurowy, a także kosmetyki. Jednak przy ugruntowanym szkoleniu personelu brak wiedzy technicznej można nadrobić bez większych trudności.
